ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR, Corporate Social Responsibility) ไม่ได้เป็นแค่ทางเลือกหนึ่งในการประชาสัมพันธ์องค์กร ในปัจจุบันลูกค้าและพนักงานคาดหวังให้ธุรกิจตอบแทนสังคมด้วย เป็นการเติบโตอย่างยั่งยืนไปด้วยกัน

ผู้บริหารองค์กรชั้นนำทั่วโลกเห็นว่ากิจกรรมCSR 3อันดับแรกที่ควรทำคือ 1.การสร้างและขยายโอกาสในการทำงาน 2.คิดค้นนวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติ 3.ผลิตสินค้าเพื่อสนองความต้องการของประชาชน